Livre d'or

Bonjour,
Si j'ai acheté notre première BERNINA AUX ETS STECKER malgré la distance (SERAING-BERTRIX), j'avoue que c'était pour le prix. C'était il y a environ 10 ans. Si nous sommes restés clients, c'est pour l'accueil, les conseils et le service à la clientèle avant, pendant et après.
Trouver un tel magasin est rare, aussi nous resterons des clients fidèles.
Bravo aux ETS STECKER et BRAVO à M. et Mme STECKER et à TOUTE leur équipe.

j'avais déjà succombé à la qualité des conseils, au professionnalisme de l'équipe et à la rapidité de livraison, mais quelle ne fut pas ma surprise hier (dimanche après-midi !), quand j'ai déséspérement envoyé un mail concernant un problême rencontré sur ma machine, et qu'une heure après, j'avais la réponse à ma question...

Quelle réactivité impressionnante ! Bravo pour votre savoir-faire et votre professionalisme, à la hauteur de votre réputation.

Delphine

bponjour,

plus rapide que les Ets Stecker cela n'existe pas,
commande hier après-midi en ligne, et déjà reçus le colis à l'instant,
waowwwww rapide

un grand merci à vous toutes et tous,

bon conger

laurent piérard

Bonjour à vous Monsieur STECKER et à toute votre Equipe!
Je suis cliente chez vous depuis plus d'un an maintenant et je voudrais vous dire combien j'en suis contente.
Je n'hésite jamais à venir vous consulter car je sais que j'y recevrais un accueil chaleureux et professionnel! Un soucis hop j'ai ma réponse dans l'heure qui suit; un conseil? hop je suis renseignée avec simplicité et gentillesse! MERCI à vous pour votre disponibilité et vos connaissances. Là j'ai été en panne et vous avez vraiment fait rapidement et efficacement! Merci beaucoup!

Je remercie les établissements Stecker de leur promptitude et professionnalisme à répondre face à un problème technique.. ils répondent rapidement avec les bons schémas explicatifs...
Merci à eux

je suis cliente aux Ets Stecker depuis 7 ans. Quand j'ai besoin d'un renseignement, je me permets de laisser un mail et en retour, j'ai une réponse claire, précise. On me renseigne sans me "pousser" à l'achat. C'est rare ! bien sûr, nous voulons acheter, mais faire le bon choix et avec M. Stecker et son équipe (n'importe quelle personne) le conseil est avisé et en fonction de l'utilisation. Donc, je suis une cliente convaincue qui donne l'adresse du site à beaucoup de personnes, mais je voulais souligner le geste commercial fait par M. Stecker cette semaine. J'ai eu droit GRATUITEMENT à un porte canette pour la machine que j'ai acheté il y a 10 jours, j'avais un souci, je n'arrivais pas toujours à le placer correctement. Bien sûr, si je fais attention, c'est bon, mais ..... je me connais, alors PAR PRECAUTION, j'ai voulu acheter un neuf, eh bien gratuit : MERCI

monsieur stecker et son equipe sont des gens serviables avec leurs clients ,n'ont pas peur de vous contacter ,je ne manque pas de vous recommander autour de moi je suis reparateur en parachutisme et parapente j'ai donc besoin de materiaux dans les normes ...exemple fil a coudre ...et pas de problémes la situation a ete debrouillée en moins de temps qu'il faut pour le dire
merci a vous et a l'equipe ......marlier guy

Envoi rapide: la machine fonctionne très bien au premier abord.Tout est conforme à ce qui est présenté sur le site internet.

Canettes supplémentaires jointes au colis.

Impeccable.

Etablissement à recommander.

bonjour
je viens de ecevoir ma machine commandée dimanche,, livraison trés rapide, et ...déjà essayée, su-per-be!!!!!
elle pique trés bien les épaisseurs, le polaire, rapide, enfin, une bonne machine quoi !!!!mmerci à toute l'équipe des ets STECKER
je recommande vivement je modèle (entre autres, bien sûr)

bonsoir,
aprés une grosse déception suite à l'achat d'une machine "dite française", et aprés avoir fouillé sur le net, je suis tombée sur les ets Stecker, à tout hasard j'ai demandé de m'appeler,
et ne m'y attendant plus, monsieur Stecker me téléphone.. trés gentil, explicite, il a su m'orienter vers l'achat de ces 2 machines, sans "pousser " à la vente, contrairement à d'autres vendeurs, c'est décidé, mon courrier part lundi, et j'ai hâte d'essayer mes bijoux,j'ai toujours choyé mes machines, et celles là vont être gâtée
merci monsieur de votre disponibilité et de votre patience ,et compétences...
MG