Livre d'or

Nombre de messages : 1.065

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Message laissé par Autissier J. 09/03/2011 à 14:57

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Séduite par la reponse immédiate à mes mails la compétance , la patience de mr stecker je n'ai pas hésiter
à commander la janome 7700 meme si on est en france et lui en belgique
je ne regrette rien depuis 3 semaines je découvre cette machine qui est un émerveillement de chaque jour
Mille merci
J A

Message laissé par Francine J. 03/03/2011 à 09:31

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bonjour,
c'est devenu rare qu'il faut à tout prix le signaler quand cela arrive,
des maisons stecker, je pense qu'il n'y en a qu'une, une seule au point de vue relation avec le client , ou si peu
mécontente de la relation que j'ai en ce moment avec mon commerçant de machine, je me suis adressé par email à la maison stecker, et quelle surprise d'avoir quelques heures plus tard mr stecker au téléphone pour me donner de vive voix les renseignements demandés,
rien que ça , prouve le sérieux de cette maison et pour ça , je deviendrai certainement une nouvelle cliente,
j'ai pu apprécier les services proposés, le sérieux de ce monsieur, son relationnel avec un léger accent belge qui m'a bien fait sourire pendant notre entretien,
oui mr stecker, je ne sais pas encore quand parce que l'achat que je prévois demande un gros budget, mais je serai une bonne cliente même au bout de la france,
merci encore et félicitations , chapeau bien bas ,

Message laissé par Demarcin C. 28/02/2011 à 12:45

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Je tiens juste à laisser un message sur le livre d'or pour remercier la maison Stecker pour son amabilité, son sérieux et son professionnalisme ! Comme déjà dit dans précédent messages toujours une réponse rapide, un appel dès que nécessaire, un suivi impeccable et quand on se déplace au magasin une patience incroyable ! J'ai pu tester les machines afin de vraiment faire un choix sur celle qui me convenait ! Et je suis plus que ravie de mon achat !

MERCI !!!

Message laissé par Debroeder G. 23/02/2011 à 15:26

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Une recherche de pièces et réponses pendant plusieurs mois dans de multiples magasins ou sites internet français qui reste infructueuse.
Une mauvaise volonté évidente à répondre pour une fourniture valant moins de 2 euros l'unité.
Le hasard qui m'amène sur le site des Ets STECKER et là, un sens commercial aigu, une réponse quasi immédiate par mail, un envoi rapide de la commande.
Merci à toute l'équipe STECKER.
J'aimerai que votre sens commercial, votre disponibilité, votre rapidité servent d'exemple à mes compatriotes français.

Message laissé par Burzicki M. 22/02/2011 à 09:09

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La Maison STECKER m'a vraiment surprise.
Contact direct par téléphone avec M. STECKER qui a su nous guider et conseiller dans notre choix.
Grand Merci pour votre gentillesse, votre accueil et votre amabilité....
Grand Bravo également pour votre professionnalisme et votre sérieux ... c'est tellement rare de nos jours.....
Je n'hésiterai pas à faire de la publicité pour votre Maison, mais je crois qu'elle est déjà faite...
CORDIALEMENT et à BIENTOT
CHANTAL.

Message laissé par STEVE K. 07/02/2011 à 17:59

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Excellente prestation. Tarifs très intéressants, très bonne réactivité en cas de question, respect des engagements de livraison. Machine réceptionnée dans un état impeccable. Bravo pour le professionnalisme des ets STECKER !

Message laissé par Gaugain P. 19/01/2011 à 18:39

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Machine commandée le lundi et arrivée le mercredi : incroyable!!! J'espère que le service après-vente sera aussi efficace et rapide : c'est un bon début. Je vais l'essayer...!!! la machine bien sûr, pas encore le SAV.

Message laissé par Delcour P. 18/01/2011 à 18:43

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Félicitations,
Quel sérieux, !!!!
Et quelle compétence : j'ai demandé conseil sur l'achat d'un logiciel de numérisation de broderie, d'abord un mail et une réponse très claire, mais étant néophyte en la matière ( je ne travaille que sur le logiciel de ma Bernina) j'en ai renvoyé un autre, et là 10 minutes plus tard un appel téléphonique de leur part m'expliquant en long et en large les capacités de ce nouveau logiciel, mais aussi les possibilités de performances supplémentaires de ma brodeuse ... Ils ne vendent pas un chat dans un sac dans cette maison très sérieuse, ils sont bien conscients des besoins de leur clientèle et ne vont pas vous vendre n'importe quoi au risque d'une déception évidente. Chez STECKER cette chose là est impossible....ce sont des pros et encore merci à toute votre équipe de tant de dévotion à votre travail.

Message laissé par Anne L. 05/01/2011 à 14:18

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un GRAND bravo pour votre sérieux et la qualité de votre service! je recommande ce site, dont je suis ravie!
merci et à bientôt!
SAV parfait aussi! mr stecker n'hésite pas à téléphoner même tard le soir pour régler un problème! BRAVO

Message laissé par Devaux L. 28/12/2010 à 12:23

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J'ai commandé plusieurs fois chez Mr Stecker, et je n'ai jamais été déçue ; je dois dire que l'accueil, l'amabilité, le savoir-faire de Mr Stecker et de toute son équipe m'ont bluffée à chaque fois , c'est assez rare ce nos jours ; de plus ils sont toujours disponibles pour nous aider et ce, dans les plus brefs délais ; bref, je suis enchantée de leurs services et les recommandent vivement ; longue vie à cette entreprise !!!