Livre d'or

Nombre de messages : 943

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Message laissé par MARIE 09/06/2020 à 17:34

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bonjour,
J'ai découvert le site et suis très ravie de vous avoir trouvé.
Aucune fausse note aussi bien sur les marchandises que sur les délais. Si tous les sites étaient comme le votre ce ne serait que du bonheur.
Continuez à prendre soins de votre clientèle, vous n'en serez que récompensés.
A bientôt
encore merci pour votre sérieux.

Message laissé par Marlene 08/06/2020 à 19:37

Franchement un service au top. Contact par mail, et au téléphone pour m'annoncer que la machine que je souhaite est en rupture qu'il faudra un peu plus de temps.. en tout , un bon 3 semaines entre la commande et la livraison .
Quel plaisir de travailler sur une bonne machine.
J'ai été conseillée par une connaissance , elle avait eu une table d'extension en cadeau.. j'ai reçu la table de quilting à la place , un win win

Je suis contente de mon achat et je recommande également

Message laissé par Berteau Michèle 08/06/2020 à 11:32

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Quel bonheur de trouver la machine de mes rêves,Janome skyline s5 à un prix très très compétitif ( machine et accessoires )????
Quelle joie de la recevoir dans un délai très court, entre la Belgique et la France le trajet se fait en un saut de puce.????
Quel plaisir de trouver un mail avec une vidéo d'accompagnement pour la prise en main de ma nouvelle conquête. ☺
Et comment qualifier le suivi commercial?
Un seul mot : rare!!!
Merci de vitre spontanéité à vous assurer que tout va bien, de votre service de disponibilité pour nous accompagner en cas de besoin.
Une jolie démonstration de conscience professionnelle que je n'ai pas rencontrée depuis bien trop longtemps.
Félicitations pour votre service Palace 5 étoiles !!
Merci de la confiance instaurée.
Je recommande vivement cette société , vous pouvez vous faire servir chez eux les yeux fermés !!

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Message laissé par Caroline Cordenonsi 07/06/2020 à 08:56

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Bonjour,
Quelle satisfaction, quel professionnalisme ! Un service au top.
J ai commandé une Janome M30A le 24 mai. Expédiée rapidement le 26. Mon colis est coincé chez DPD rien ne bouge. Je contacte DPD qui m'informe que mon colis est endommagé et qu il doit être vérifié. J'envoie un mail au magasin pour leur en informer le 2 juin. Monsieur Stecker en personne me téléphone dans les 15 min pour me proposer une autre machine. Je lui propose donc de venir moi-même afin de lui éviter les frais d une seconde expédition et être sûr de la recevoir. Le 4 juin via leur système de container sécurisé ( super invention), nous réceptionnons la machine. Elle est parfaite pour moi. De plus, le 5 juin était mon anniversaire et j ai reçu un bon de 5% pour tout achats.
Un service au top ! Je ne manque pas de faire votre publicité sur les différents sites de coutures auxquels je suis abonnée. Mille merci encore à vous !
P.s. je n ai à ce jour aucune nouvelle de DPD...

Message laissé par Pause Couture 05/06/2020 à 14:05

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J'ai commandé plusieurs pieds presseurs et accessoires pour ma nouvelle machine à coudre. Les + :prix attractifs et service client disponible et rapide si vous avez une question. Les - : quasiment tout ce que j'ai commandé était soit-disant en stock au moment de la commande mais 2 jours après, il manquait la moitié de ce que j'avais commandé dans mon suivi de commande. J'ai attendu un mois avant que tous les articles soit en stock et de recevoir ma commande. Malheureusement il y avait une erreur sur un article commandé mais le service client a été très réactif et la semaine suivante j'avais l'article manquant. Au final, je suis contente mais ne pas être pressé, j'habite en France, cela explique peut-être ce délai (je ne sais pas). Je mets 8/10.

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Message laissé par Sylvie TICHANE 03/06/2020 à 22:36

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Bonjour, j'ai eu la commande et j'ai pu réparer ma machine à coudre Brother. La pièce "le caoutchouc" était ce que je cherchais. J'ai même fait un article tellement que je suis satisfaite de ce site, et du service. Je n'ai pas encore essayé la bobine de fil blanc, je vais voir après ce que cela donne. Bonne journée à vous.

Message laissé par Louloute 03/06/2020 à 16:47

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Services impeccables ! J’ai commandé des pièces détachées pour ma machine à coudre. Livraison ultra rapide en 5 jours dans emballage très propre et soigné encore merci!!!!

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Message laissé par jean-marc morin 02/06/2020 à 20:20

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Commande + livraison en 4 jours.Super

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Message laissé par Felicie ELICHIRY 01/06/2020 à 08:40

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Accessoire enfile aiguille bernina 530 : Ok
Livraison rapide

Message laissé par Françoiseb 31/05/2020 à 11:02

Très satisfaite des services de Stecker, c'est la deuxième fois que je commande sur le site la première pour des accessoires et cette fois pour une machine à coudre Pfaff.
Les prix sont compétitifs, l'envoi et la réception très rapides malgré la situation actuelle, le colis très soigneusement protégé.
Je recommande ce magasin sans aucun problème.