Livre d'or

Bonjour,
Quelle satisfaction, quel professionnalisme ! Un service au top.
J ai commandé une Janome M30A le 24 mai. Expédiée rapidement le 26. Mon colis est coincé chez DPD rien ne bouge. Je contacte DPD qui m'informe que mon colis est endommagé et qu il doit être vérifié. J'envoie un mail au magasin pour leur en informer le 2 juin. Monsieur Stecker en personne me téléphone dans les 15 min pour me proposer une autre machine. Je lui propose donc de venir moi-même afin de lui éviter les frais d une seconde expédition et être sûr de la recevoir. Le 4 juin via leur système de container sécurisé ( super invention), nous réceptionnons la machine. Elle est parfaite pour moi. De plus, le 5 juin était mon anniversaire et j ai reçu un bon de 5% pour tout achats.
Un service au top ! Je ne manque pas de faire votre publicité sur les différents sites de coutures auxquels je suis abonnée. Mille merci encore à vous !
P.s. je n ai à ce jour aucune nouvelle de DPD...

J'ai commandé plusieurs pieds presseurs et accessoires pour ma nouvelle machine à coudre. Les + :prix attractifs et service client disponible et rapide si vous avez une question. Les - : quasiment tout ce que j'ai commandé était soit-disant en stock au moment de la commande mais 2 jours après, il manquait la moitié de ce que j'avais commandé dans mon suivi de commande. J'ai attendu un mois avant que tous les articles soit en stock et de recevoir ma commande. Malheureusement il y avait une erreur sur un article commandé mais le service client a été très réactif et la semaine suivante j'avais l'article manquant. Au final, je suis contente mais ne pas être pressé, j'habite en France, cela explique peut-être ce délai (je ne sais pas). Je mets 8/10.

Bonjour, j'ai eu la commande et j'ai pu réparer ma machine à coudre Brother. La pièce "le caoutchouc" était ce que je cherchais. J'ai même fait un article tellement que je suis satisfaite de ce site, et du service. Je n'ai pas encore essayé la bobine de fil blanc, je vais voir après ce que cela donne. Bonne journée à vous.

Services impeccables ! J’ai commandé des pièces détachées pour ma machine à coudre. Livraison ultra rapide en 5 jours dans emballage très propre et soigné encore merci!!!!

Commande + livraison en 4 jours.Super

Accessoire enfile aiguille bernina 530 : Ok
Livraison rapide

Très satisfaite des services de Stecker, c'est la deuxième fois que je commande sur le site la première pour des accessoires et cette fois pour une machine à coudre Pfaff.
Les prix sont compétitifs, l'envoi et la réception très rapides malgré la situation actuelle, le colis très soigneusement protégé.
Je recommande ce magasin sans aucun problème.

Contact excellent, renseignements très rapides... Très bon service, envoi rapide, colis sécurisé à chaque commande rien à dire. Jamais déçue même qd achats au magasin. En résumé... Très sérieux.

Bonjour,
Avec la Berlina 570 QE, la prise en main c'est faite très vite, étant couturière je suis satisfaite de mon achat.

Excellent produit acheté à un prix défiant toute concurrence. Ravie d avoir retrouvé confiance dans un fournisseurs honnête et professionnel.