Livre d'or

Nombre de messages : 956

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Message laissé par Collin Brigitte 01/06/2021 à 09:46

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Tuto au top piur l'utilisation du ScanNcut.....

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Message laissé par Collin Brigitte 01/06/2021 à 09:46

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Tuto au top piur l'utilisation du ScanNcut.....

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Message laissé par Marchand Christelle 19/05/2021 à 20:10

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Excellent le tutoriel en vidéo pour le remplacement de mon enfileur d'aiguilles !

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Message laissé par Marchand Christelle 19/05/2021 à 20:09

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Excellent le tutoriel en vidéo pour le remplacement de mon enfileur d'aiguilles !

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Message laissé par Annick de Made by Tatinou 19/05/2021 à 20:07

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Bonjour
Couturière plus tout à fait débutante mais pas encore aguerrie, j'ai décidé de passer le cap et d'acheter une surjeteuse. J'ai longtemps cherché la machine qui me convenait et qui était accessible à mon niveau. Plusieurs sites visités et j'ai finalement opté pour la Maison Stecker (même si j'habite plutôt loin de Bertrix). J'ai passé commande et à ma grande joie, le colis est arrivé 2 jours plus tard !
Très bien emballé, sécurisé, tout était complet, les fiches explicatives claires et joliment rédigées.
J'ai aussi été conquise par les nombreuses vidéos postées sur Youtube, le ton est amical et pas guindé, les produits sont bien expliqués.
De plus, quand je me suis lancée et que j'ai été bloquée, j'ai posté un mail et j'ai reçu 2 jours plus tard une réponse très claire et sympathique qui m'a vraiment permis de terminer mes T shirts (alors que c'était une première fois !).
Voilà pourquoi je recommande à 100% le site.
Petite déception ? Ne pas habiter plus près pour pouvoir faire une visite au magasin et fureter dans les articles mercerie et tissus. :-)
Encore grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse,
Au plaisir !
Annick (de Made by Tatinou)

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Message laissé par Marie L'AMOUREUX ROTA 01/05/2021 à 12:09

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C'est ma deuxième commande et pas ma dernière ????. Je suis toujours aussi contente les délais sont respectés, rien à dire sur la qualité des produits. Le site est très bien fait et en cas de doute le SAV est vraiment très bien. Vous pouvez commander les yeux fermés.

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Message laissé par Marx Caroline 28/04/2021 à 19:56

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Je n’ai jamais vu un service client et une équipe SAV aussi compétents. Ils ont répondu à mes demandes et m’ont parfaitement aiguillé
Merci mille fois

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Message laissé par delrieux isabelle 28/04/2021 à 13:24

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parfait livraison rapide , très contente de ma pfaff ambition 630 conforme a mes attentes

Message laissé par AC 14/04/2021 à 21:58

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Bonjour,
Très contente d'avoir trouvé des poids supplémentaires pour ma machine à tricoter LK150, cela me permettra de tricoter plus facilement les grosses laines, ainsi qu'un poinçon de remplacement. J'aime aussi le petit bouton en coco. Une petite erreur de livraison a été résolue facilement, de façon juste. Merci.

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Message laissé par Michele 26/02/2021 à 11:33

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Onjour,
Je voulais vous remercier. Vous avez été à mon écoute quand j'ai manipulé un peu trop brusquement ma surjeteuse. J'ai bien reçu la pièce qui me permet d'avoir une machine presque neuve. Vous avez su me rassurer et trouver la pièce de remplacement. Les visites au magasin et les ateliers me manquent. J'espère à bientôt.
Bravo et bon courage à toute l'équipe. Michèle.

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